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주문취소 / 배송시간 관련 변경사항 입니다.
1) 주문취소 / 배송정보변경
- 결제 후 주문취소, 배송정보변경은 1:1 채팅문의(클릭)를 통해 가능합니다.
- 홈페이지 > 배송현황 > [배송준비중] 상태에서는 취소/변경 어렵습니다.
- 홈페이지 상단에 보이는 날짜/시간 탭은 주문 전 날짜/시간 변경을 위한 페이지이며, 주문 완료 이후에는 고객센터를 통해서만 변경이 가능합니다.
- 식품 특성 상 단순 변심으로 인한 교환/반품은 어렵습니다.
2) 배송 시간 안내
- 주문 상품은 배송시간 선택에 따라
[낮 배송]은 오후 3시 전까지
[저녁 배송]은 오후 7시 전까지
[밤 배송]은 오후 11시 전까지 전달되며
배송 당일 홈페이지 > 배송현황 페이지에서 예상 전달시간 확인 가능합니다.
※ 배송지역별 담당기사가 순차적으로 전달드리고 있어,
요청에 의한 배송시간 지정은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
■ 고객센터
운영일 : 월~일(공휴일 포함)
운영시간 : 09:00 ~ 00:00
대표번호 : 1661-1319
채팅문의 : 1:1채팅(클릭)
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감사합니다.
안녕하세요 오늘회입니다.
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■ 운영일 및 시간 : 월~일(공휴일 포함) 09:00 ~ 00:00
■ 대표번호 : 1661-1319
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