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      주문취소 / 배송시간 관련 변경사항 입니다.


      1) 주문취소 / 배송정보변경

      - 결제 후 주문취소, 배송정보변경은 1:1 채팅문의(클릭)를 통해 가능합니다.

      - 홈페이지 > 배송현황 > [배송준비중] 상태에서는 취소/변경 어렵습니다.

      - 홈페이지 상단에 보이는 날짜/시간 탭은 주문 전 날짜/시간 변경을 위한 페이지이며, 주문 완료 이후에는 고객센터를 통해서만 변경이 가능합니다.

      - 식품 특성 상 단순 변심으로 인한 교환/반품은 어렵습니다.


      2) 배송 시간 안내

      - 주문 상품은 배송시간 선택에 따라

      [낮 배송]은 오후 3시 전까지

      [저녁 배송]은 오후 7시 전까지

      [밤 배송]은 오후 11시 전까지 전달되며

      배송 당일 홈페이지 > 배송현황 페이지에서 예상 전달시간 확인 가능합니다.

      ※  배송지역별 담당기사가 순차적으로 전달드리고 있어,

      요청에 의한 배송시간 지정은 어려운 점 양해 부탁드립니다.


      ■ 고객센터

      운영일 : 월~일(공휴일 포함)

      운영시간 : 09:00 ~ 00:00

      대표번호 : 1661-1319

      채팅문의 : 1:1채팅(클릭)


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