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      공지사항

      안녕하세요 오늘회 입니다.시스템 점검으로 인해 아래 시간대 이용이 어렵습니다.조금 불편하시더라도 고객님의 너그러운 양해를 부탁 드립니다.


      *점검 일시
      : 2021년 11월 01일 (월) 01:00~ 02:30
      *점검 내용
      : 오늘회 자사몰 시스템 점검



      약속한 시간 내 작업을 마무리하여,더욱 편리한 서비스로 찾아뵙겠습니다.감사합니다.

      안녕하세요 오늘회입니다.


      고객센터 운영시간 변경 안내드립니다.


      ■ 변경일 : 2021년 09월 27일 (월)


      ■ 운영시간 : 09:00 ~ 00:00


      ■ 대표번호 1661-1319


      ■ 1:1 채팅상담 (클릭)


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      ■ 일반 후기 : 200p

      ■ 사진 후기 : 500p

      ■ 꿀조합 후기 : 1500p


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      - 욕설, 타 업체 언급 등 업체나 타인에게 불쾌한 내용을 작성한 경우

      - 저작권, 초상권 등 타인의 권리를 침해하는 이미지를 사용한 경우

      - 보상/환불 처리 및 예정인 상품


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      안녕하세요 고객님

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      1) 주문취소 / 배송정보변경

      - 결제 후 주문취소, 배송정보변경은 1:1 채팅문의를 통해 가능합니다.

      - 홈페이지 > 배송현황 > [배송준비중] 상태에서는 취소/변경 어렵습니다.


      2) 배송 시간 안내

      - 주문 상품은 배송시간 선택에 따라

      [낮 배송]은 오후 3시 전까지

      [저녁 배송]은 오후 7시 전까지

      [밤 배송]은 오후 11시 전까지 전달되며

      배송 당일 홈페이지 > 배송현황 페이지에서 예상 전달시간 확인 가능합니다.

      ※  배송지역별 담당기사가 순차적으로 전달드리고 있어,

      요청에 의한 배송시간 지정은 어려운 점 양해 부탁드립니다.


      ■ 고객센터

      운영일 : 월~일(공휴일 포함)

      운영시간 : 09:00 ~ 00:00

      대표번호 : 1661-1319

      채팅문의 : 1:1채팅(클릭)


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      안녕하세요 오늘회입니다.
      고객센터 운영시간 안내드립니다.

      ■ 고객센터

      운영일 : 월~일(공휴일 포함)

      운영시간 : 09:00 ~ 21:00

      대표번호 : 1661-1319

      채팅문의 1:1채팅(클릭)



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      감사합니다.

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      오늘회를 이용해주시는 고객님께 진심으로 감사 드리며,
      개인정보 처리에 관한 정책을 담고 있는 개인정보 처리방침이
      비회원 구매 시 아래와 같이 일부 변경되어 사전 안내해 드립니다.


      1. 적용시기 : 2021년 8월 17일(화)
      2. 주요 변경내용


      [변경 전]


      ο 마케팅 및 광고에 활용
      회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달 등을 목적

      ■ 수집한 개인정보의 위탁

      회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

      ο 위탁대상자 및 내용
      위탁 대상자 : NICEPAY
      위탁업무 내용 : 결제처리

      위탁 대상자 : 주식회사 카카오
      위탁업무 내용 : 카카오알림톡 및 친구톡 전송 서비스

      위탁 대상자 : 개인배송사업자
      위탁업무 내용 : 상품배송

      해외위탁 대상자 : Google LLC
      위탁업무 내용 : 통계 분석 및 서비스 향상 목적

      해외위탁  : Amplitude
      위탁업무 내용 : 통계 분석 및 서비스 향상 목적

      회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

      위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

      ■ 개인정보의 처리 및 보유기간

      회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.

      각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

      ο 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴 시 부정이용 방지를 위하여 필요한 최소한의 정보를 이용약관에 명시된 기간동안 보관 후 파기하며, 재화 또는 서비스 제공에 해당하는 경우는 관련 법령에 의거하여 보유 기간 동안 보관 후 파기합니다. 다만, 다음의 사유에 해당하거나 법령에서 정한 기간이 있는 경우에는 해당 사유/기간 종료시까지 보관 후 파기합니다.

      가. 관계 법령 위반에 따른 수사/조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사/조사 종료시까지
      나. 서비스 이용에 다른 채권이나 채무관계 잔존시에는 해당 채권이나 채무관계 정산시까지

      ο 개인정보 유효기간제(휴면계정 정책) : 1년 이상 서비스 이용기록이 없는 이용자의 개인정보는 정보통신망법 제29조에따라 일반 이용자의 개인정보와 분리(휴면계정으로 전환)하여 저장 및 관리됩니다. 회사는 휴면계정으로 전환되기 30일 이전, 해당 내용에 대해 이메일 등을 통해 이용자에게 사전 통지를 하며 분리 저장된 개인정보는 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 해당 개인정보를 이용, 제공하지 않습니다.

      ο 재화 또는 서비스 제공 : 재화 또는 서비스 공급완료 및 요금결제, 정산 완료시까지
      다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지

      가. 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따름
      계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
      대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
      소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

      나. 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따름
      본인 확인에 대한 기록 : 6개월

      다. 통신비밀보호법에 따름
      인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

      ■ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

      이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회, 수정 또는 수정을 요청할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.

      이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입 해지(동의철회)를 위해서는 고객센터를 통해 본인 확인 절차를 거치신 후 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

      은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.




      [변경 후]


      ο 마케팅 및 광고에 활용
      회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달 등을 목적


      ■ 수집한 개인정보의 위탁
      회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.


      ο 위탁대상자 및 내용

      위탁 대상자 : NICEPAY
      위탁업무 내용 : 결제처리

      위탁 대상자 : 주식회사 카카오
      위탁업무 내용 : 카카오알림톡 및 친구톡 전송 서비스

      위탁 대상자 : 개인배송사업자
      위탁업무 내용 : 상품배송

      해외위탁 대상자 : Google LLC
      위탁업무 내용 : 통계 분석 및 서비스 향상 목적

      해외위탁  : Amplitude
      위탁업무 내용 : 통계 분석 및 서비스 향상 목적

      회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

      위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.


      ■ 개인정보 수집 항목 및 수집 방법

      ο  수집하는 개인정보의 항목
      회사는 회원가입, 서비스 제공 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

      [회원 가입 시]
      1. 가입 정보
      - 이메일 회원 가입 : 로그인ID(이메일), 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 주소, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보
      - 카카오계정 회원 가입 : 카카오계정, 이름, 휴대전화번호, 주소, 생년월일, 성별
      - Apple ID 회원 가입 : 이메일(or이용자고유식별자), 이름, 휴대전화번호, 주소, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보

      2. 서비스 제공
      - 결제 정보, 구매자 정보(이름, 휴대전화번호), 수령인 정보 (이름, 휴대전화번호, 배송지주소, 주소지 출입 정보)

      3. 취소 및 환불
      - 예금주, 은행명, 계좌번호



      [비회원 구매 시]
      -이름, 결제 정보, 구매자 정보(이름, 휴대전화번호), 수령인 정보 (이름, 휴대전화번호, 배송지주소, 주소지 출입 정보)
      -비회원 구매 기록은 구매 후 30일 동안 보관 됩니다.

      ο 개인정보 수집방법 : 개인정보 항목은 홈페이지, 모바일 애플리케이션, 이메일, 고객센터를 통한 전화와 온라인 상담을 통해 수집됩니다.

      회사의 서비스 이용 과정에서 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록, IP주소, 쿠키 MAC주소, 모바일 기기정보(앱 버전, OS 버전), ADID/IDFA(광고식별자) 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.



      ■ 개인정보의 처리 및 보유기간

      회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.

      각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

      ο 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴 시 부정이용 방지를 위하여 필요한 최소한의 정보를 이용약관에 명시된 기간동안 보관 후 파기하며, 재화 또는 서비스 제공에 해당하는 경우는 관련 법령에 의거하여 보유 기간 동안 보관 후 파기합니다. 다만, 다음의 사유에 해당하거나 법령에서 정한 기간이 있는 경우에는 해당 사유/기간 종료시까지 보관 후 파기합니다.

      가. 관계 법령 위반에 따른 수사/조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사/조사 종료시까지
      나. 서비스 이용에 다른 채권이나 채무관계 잔존시에는 해당 채권이나 채무관계 정산시까지

      ο 개인정보 유효기간제(휴면계정 정책) : 1년 이상 서비스 이용기록이 없는 이용자의 개인정보는 정보통신망법 제29조에따라 일반 이용자의 개인정보와 분리(휴면계정으로 전환)하여 저장 및 관리됩니다. 회사는 휴면계정으로 전환되기 30일 이전, 해당 내용에 대해 이메일 등을 통해 이용자에게 사전 통지를 하며 분리 저장된 개인정보는 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 해당 개인정보를 이용, 제공하지 않습니다.

      ο 재화 또는 서비스 제공 : 재화 또는 서비스 공급완료 및 요금결제, 정산 완료시까지

      다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지

      가. 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따름
      계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
      대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
      소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

      나. 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따름
      본인 확인에 대한 기록 : 6개월

      다. 통신비밀보호법에 따름
      인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월



      ■ 만 14세 미만 이용자의 개인정보 보호
      회사는 만 14세 미만의 이용자의 회원가입을 제한하고 있습니다. 즉, 만 14세 미만의 이용자는 회사에서 회원 자격의 서비스를 받을수 없습니다.


      ■ 개인정보에 관한 민원서비스
      회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

      개인정보관리책임자 성명 : 김도영
      전화번호 : 1661-1319
      이메일 : contact@onul-hoi.com 

      귀하께서는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

      기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
      1. 대검찰청 사이버수사과 (cybercid.spo.go.kr)
      2. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)



      오늘회는 앞으로도 고객 여러분께 더욱 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

      안녕하세요, 오늘회입니다.

      오늘회를 이용해주시는 고객님께 진심으로 감사 드리며,

      개인정보 처리에 관한 정책을 담고 있는 개인정보 처리방침이 아래와 같이 일부 변경되어

      사전 안내해 드립니다.


      1. 적용시기 : 2021년 7월 23일(금)

      2. 주요 변경내용

      [변경전]

      ο 마케팅 및 광고에 활용

      접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계


      ■ 수집한 개인정보의 위탁

      회사는 고객님의 동의없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.


      ■ 개인정보의 보유 및 이용기간

      회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.


      ■ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

      이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

      이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘개인정보변 경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭 하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조 치하겠습니다.

      귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까 지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자 에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

      회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


      [변경후]

      ο 마케팅 및 광고에 활용

      회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달 등을 목적


      ■ 수집한 개인정보의 위탁

      회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

      ο 위탁대상자 및 내용

      위탁 대상자 : NICEPAY

      위탁업무 내용 : 결제처리

      위탁 대상자 : 주식회사 카카오

      위탁업무 내용 : 카카오알림톡 및 친구톡 전송 서비스

      위탁 대상자 : 개인배송사업자

      위탁업무 내용 : 상품배송

      해외위탁 대상자 : Google LLC

      위탁업무 내용 : 통계 분석 및 서비스 향상 목적

      해외위탁  : Amplitude

      위탁업무 내용 : 통계 분석 및 서비스 향상 목적

      회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

      위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

       

      ■ 개인정보의 처리 및 보유기간 

      회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.

      각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

      ο 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴 시 부정이용 방지를 위하여 필요한 최소한의 정보를 이용약관에 명시된 기간동안 보관 후 파기하며, 재화 또는 서비스 제공에 해당하는 경우는 관련 법령에 의거하여 보유 기간 동안 보관 후 파기합니다. 다만, 다음의 사유에 해당하거나 법령에서 정한 기간이 있는 경우에는 해당 사유/기간 종료시까지 보관 후 파기합니다.

      가. 관계 법령 위반에 따른 수사/조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사/조사 종료시까지

      나. 서비스 이용에 다른 채권이나 채무관계 잔존시에는 해당 채권이나 채무관계 정산시까지

      ο 개인정보 유효기간제(휴면계정 정책) : 1년 이상 서비스 이용기록이 없는 이용자의 개인정보는 정보통신망법 제29조에따라 일반 이용자의 개인정보와 분리(휴면계정으로 전환)하여 저장 및 관리됩니다. 회사는 휴면계정으로 전환되기 30일 이전, 해당 내용에 대해 이메일 등을 통해 이용자에게 사전 통지를 하며 분리 저장된 개인정보는 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 해당 개인정보를 이용, 제공하지 않습니다.

      ο 재화 또는 서비스 제공 : 재화 또는 서비스 공급완료 및 요금결제, 정산 완료시까지

      다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지

      가. 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따름

      계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

      대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

      소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

      나. 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따름

      본인 확인에 대한 기록 : 6개월

      다. 통신비밀보호법에 따름

      인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월


      ■ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

      이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회, 수정 또는 수정을 요청할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.

      이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입 해지(동의철회)를 위해서는 고객센터를 통해 본인 확인 절차를 거치신 후 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 

      혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.


      ※ 이의 및 문제 제기

      - 상세한 개정내용은 변경된 개인정보 처리방침을 확인하여 주시기 바랍니다.

      - 개정된 개인정보 처리방침 내용에 대한 이의제기 및 문의사항이 있으신 경우 고객센터(1661-1319), 문의주시면 안내해 드리겠습니다.

      - 개정된 개인정보 처리방침 내용에 동의하지 않는 경우에는 회원탈퇴를 요청하실 수 있습니다.


      오늘회는 앞으로도 고객 여러분께 더욱 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

      안녕하세요 오늘회 입니다.

      시스템 점검으로 인해 아래 시간대 이용이 어렵습니다.

      조금 불편하시더라도 고객님의 너그러운 양해를 부탁 드립니다.


      ■ 점검 일시

      2021년 06월 14일(월) 오전 00:00~04:00

      ■ 점검 내용

      낮배송 준비를 위한 시스템 점검


      약속한 시간 내 작업을 마무리하여, 더욱 편리한 서비스로 찾아뵙겠습니다.

      감사합니다.

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      고객센터 운영시간 변경 안내드립니다.


      변경일 : 2021년 03월 29일 (월)


      운영시간 : 09:00 ~ 21:00


      대표번호 : 1661-1319


      1:1 채팅상담 (클릭) 


      앞으로 더욱더 만족스러운 서비스로 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다.

      감사합니다.

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      자사 1:1채팅상담 사용으로 인해 카카오톡 상담톡 운영이 종료됩니다.


      ■ 종료일 : 2021년 03월 29일 (월)


      ■ 종료내용 : 카카오톡 상담톡 


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      감사합니다.


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      조금 불편하시더라도 고객님의 너그러운 양해를 부탁 드립니다.


      *점검 일시: 2021년 01월 18일(월) 01:00 ~ 03:00


      *점검 내용: 오늘회 자사몰 시스템 점검

      약속한 시간 내 작업을 마무리하여,
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      *점검 일시: 2020년 11월 16일(월) 00:00 ~ 01:00


      *점검 내용

      : 오늘회 자사몰 시스템 점검


      약속한 시간 내 작업을 마무리하여,
      더욱 편리한 서비스로 찾아뵙겠습니다.

      감사합니다.


      안녕하세요 오늘회 입니다.


      시스템 점검으로 인해 아래 시간대 이용이 어렵습니다.


      조금 불편하시더라도 고객님의 너그러운 양해를 부탁 드립니다.


      *점검 일시: 2020년 11월 9일(월) 01:00 ~ 08:00


      *점검 내용: 오늘회 자사몰 시스템 점검


      약속한 시간 내 작업을 마무리하여,
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      감사합니다.

      안녕하세요 오늘회입니다.


      2020년 10월 11일부터 일요일에도 당일 저녁배송이 가능 합니다.

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      2. 배송시간 : 당일 저녁 7시까지 상품전달


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      감사합니다.

      안녕하세요 오늘회 입니다.


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      조금 불편하시더라도 고객님의 너그러운 양해를 부탁 드립니다.


      *점검 일시 : 2020년 8월 8일(토)

      02:00 ~2020년 8월 10일(월) 10:00

      *점검 내용 : 네이버페이 결제


      약속한 시간 내 작업을 마무리하여,
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